
Tanya Jawab Lapangan: Standar Aman Perjalanan, Kebersihan Kamar, dan Alur Udara yang Sehat
Kasus yang sering saya tangani sebagai manajer operasional adalah keluhan tamu setelah perjalanan jauh: batuk ringan, alergi kambuh, atau merasa kamar “pengap”. Dari sisi layanan, kami memetakan sumbernya: manajemen obat yang kurang rapi, pemilihan klinik yang tidak tepat, higienitas kamar hotel, da…
